Дальневосточное туристическое агентство шэньяна LT

预定须知：

1、买家注意：旅游产品不同于其他产品，付款前，请通过旺旺与旅游顾问确认有名额后再下单，请勿直接拍下，谢谢合作。

2、买家付款后，凯撒旅游顾问将会在24小时内与买家联系，并确定相关出行事宜。（请买家在提交订单同时，准确备注出行人姓名、电子邮箱以及有效电话，如因信息不准确而造成买家不能顺利出游，凯撒旅游概不承担任何责任。）

3、买家付款后请与凯撒旅游顾问联系，并在卖家发货后尽快点击收货确认，如因买家没有及时点击收货确认而不能顺利出游，凯撒旅游概不承担任何责任。（建议买家在付款后尽快与我司签订旅游服务协议，以保护买家的个人权益。）

4、付款后凯撒旅游与买家签署旅游服务协议，签署协议后发生的任何纠纷，以协议条款为准。

5、退款声明：凯撒旅游仅在每周周一至周五，9:00-18:00接受买家退款申请（节假日除外），谢谢合作。

6、报名咨询热线：010-85906636

费用包含：

1.  国际间往返团队经济舱机票及机票税；     2.  5晚行程所列或同级酒店双人间住宿及酒店内早餐；     3.  行程内标注的午晚餐（4餐午餐、4餐晚餐）；     4.  签证费、送签服务费；     5.  泰国境内空调巴士，专业司机;     6.  游览登岛费。

费用不含：

1.  单间差；     2.  护照费、保险费；     3.  境外服务费 (具体请参照善意提醒部分)；     4.  出入境的行李海关课税、超重行李的托运费、管理费等；     5.  旅游费用包含内容意外的所有费用：        （1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行                  李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；        （2）自由活动期间期间的餐食费及交通费；     6.  行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；     7.  因个人原因滞留产生的一切费用；     8.  因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；     9.  行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；   10.  以上所含服务中所未提及的任何费用。

退改规定：

买家付款前请仔细阅读以下条款：

买家付款即表示买家自愿购买该旅游产品，且同意以下“行前解约责任”条款。凯撒旅游旅游顾问将会点击发货并为买家预留旅游名额。如果买家付款后退团，需承担行前解约责任。

行前解约责任说明：（甲乙双方责任以最终签订的旅游协议为准）

旅游者的行前解约责任：

（1）应当提前30日（不含本日）通知组团社，并承担组团社已支付的签证费、签注费等实际损失。

（2）未提前30日通知组团社的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并承担组团社已支付的签证费、签注费等实际损失。

（3）未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“（2）”的规定承担责任。

组团社在扣除上述违约金和损失后，应当一次性退还剩余旅游费用。

1. 直飞航线：选用海南航空公司提供的优质服务，北京直飞普吉，行程舒适，不必中转；
2. 绝色甲米：无处不美景，无处不浪漫。完美无瑕的清澈海域拥有30多个各具风情的离岛，安静地分享同一片海。巨大的岩石从翠绿色的海水中徒然升起，舞蹈出绝美的喀斯特海岸景观；
3. 缤纷普吉：西侧的幼白沙滩，海岛东岸随处可见的红树林，北部茂密橡胶园，南部的礁石落日景观。充满活力的沙滩海水、恬静的阴凉椰林、可口精致的美食、热闹的海滨音乐吧、温顺友爱的大象、异域人妖秀；
4. .味蕾盛宴：品时令特色，至臻美食，为您特别安排南湾海景餐厅、博森山庄醇正鲜美的中泰式餐、正宗地道的幻多奇乐园皇家雅宴国际自助餐、大家乐龙虾海鲜餐、摩登太餐厅等；
5. 奢华住宿：全程入住优质酒店，2晚当地海边五星级酒店，俯瞰甲米，享受购物健身的乐趣，普吉特别安排2晚国际五星级酒店，奢华享受100%幸福；
6. 欢乐无忧：全程无自费，乐享优质假期；
7. 特别安排：人妖秀；快艇出海甲米四岛-鸡岛Chicken island”、“管子岛Tube island”、“莫岛Moh island”、“波达岛Poda island”；快艇往返大PP岛；快艇小PP岛+情人沙滩；幻多奇主题乐园；明日之星-珊瑚岛；
8. 品质服务：全程专业领队服务，普吉境内全程中文导游，细致讲解，优质服务，无忧畅旅！

1. 出于安全考虑和泰国有关方面的要求，参团的客人必须在白天按照行程活动，如果在出团前没有声明在境外白天将要脱离团队不按照行程活动，而在境外发生此类情况，泰国接待方将要报警备案；
2. 如果有白天脱团单独活动的计划，请报名参加自由行产品；
3. 行程内安排的游览项目—快艇往返PP岛，如因天气、交通等不可抗力导致不能乘坐快艇，则改为乘大船前往大PP岛往返，中途各项（帝王岛、小PP岛环岛+情人沙滩、国家珊瑚保护区、热带鱼保护区、珍珠湾、燕窝洞）将不能前往；
4. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担；
5. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
6. 行前解约责任按照北京市出境旅游合同相关条款执行，实际损失里含有机票，签证服务费和酒店预订等；
7. 行程特色内的酒店为首选酒店，届时因实际情况可能会调整到其它同级别不同风格酒店，以出团确认为准；
8. 包机（或者其它航班）有可能根据起飞当日情况调整起飞时间及候机楼或登机口，此类情况请以出团确认和办理登机手续时的信息为准；
9. 据泰国移民局要求，入境时请携带每人不少于4000元人民币。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关不准入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
10. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
11. 泰国酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；
12. 应当保证向组团社提交的因私护照有效期在半年以上，自办的签证要在行程期间内有效，否则由此产生的损失100%由您承担；
13. 此行程报价仅适用于持中国护照的客人，外籍客人价格另议。

关于行前取消的特别约定：

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人须承担签证费（含服务费）￥500/人；
2. 凡因客人的原因在送签后出签前取消的，我社将收取签证费和机票定金损失（含服务费）￥2000/人；
3. 如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消),客人必须承担已实际产生的费用即签证费和机票定金损失（含服务费）￥2000/人+团费10%/人的违约金；涉及免签地区，凡因客人自身原因在出机票前取消者，客人需支付机票定金损失（含服务费）￥1500/人+团费10%/人的违约金；
4. 若机票已出，客人取消行程，客人在收取（含服务费）￥500签证费（免签地区则不收取该费用）+机票100%的损失费用（团队机票不允许更改签转退票），还要收取团费10% /人的违约金；
5. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
6. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
7. 以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。

境外法规及风俗习惯

1. 建议您出行带伞；
2. 建议您携带防止晕车晕船的药品；
3. 泰国有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少；
4. 参加沙滩摩托等项目时，儿童需有父母多加看护，以防意外跌伤；
5. 泰国的年平均气温在26-36摄氏度，请注意防晒；在参观寺庙时请勿穿拖鞋、短裙、背心进入；
6. 泰国的酒店因环保需要一般需自备牙刷、牙膏、拖鞋；请根据自身身体状况自备常用药物；
7. 泰国酒店插座均可使用110V-220V电源，使用时请注意；
8. 凡开通国际漫游功能的手机用户，在泰国均可正常使用。

保险

1. 出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：
   • 游客自身带有的慢性疾病；
   • 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
   • 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

购物

1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

安全事宜

1. 外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4. 游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、冲浪、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故。

货币兑换及时差

1. 在泰国使用货币为泰铢为主，人民币与泰铢的比值是1：4.8左右，泰铢在泰国机场或银行均可换取，建议与导游兑换，这样离境时可以用相同汇率换回人民币，另建议携带一张国际信用卡出行。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱；
2. 泰国比北京时间晚1小时，如北京时间为10:00，则泰国时间为09:00。

风险提示

1. 游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；
2. 旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
3. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目；
   A. 行程中有些项目如赠送的快艇套餐等是较刺激的项目，请客人在乘坐时听从导游、领队安排，穿好救生衣，尽量坐在快艇中后部，坐稳扶好，否则在快艇行驶过程中可能会由于颠簸而导致腰部、尾椎等受伤。待快艇停稳后方可上、下艇；
   B. 游泳及潜水入水前请确认身体状况适合游泳，没有影响身体机能的慢性病及心脏病，入水前严禁暴饮暴食及空腹下水。杜绝独身下水，游泳时应有身强体壮或有照应能力的同伴跟随；
   C. 坚决不要到离岸较远的非游泳区游泳，海中会有海蜇、珊瑚等危险动物，以免受伤；
   D. 如在境外参加潜水、浮潜等活动前，请确保自身会游泳及会使用潜水设备，如遇外籍教练进行活动前培训，应确保能够正确理解教练的一切意图，否则不要参加此项活动；
   E. 因个人体质不同可能会出现晒伤及光过敏，请客人自己考量并自行承担晒伤后果；
   F. 有心脑血管疾病、慢性病及特殊疾病史的客人（尤其腰椎病史）、老人和儿童谨慎参加，18岁以下未成年人需在监护人的陪同下参加，孕妇坚决不能参加浮潜、快艇等此类项目；
   G. 如遇天气不好，雨天、大风大浪等情况一定不要冒险下水、乘坐快艇；
   H. 坚决不参加吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、水上摩托、滑翔伞等高风险项目；
4. 如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责；
5. 以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。